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20 mayo, 2022 12:34am

¿Cuáles son las normas ISO vigentes en Argentina en 2022? 

Existen miles de tipos de normas ISO. Tal es el caudal existente de normas ISO que, de hecho, se han formado familias ISO que agrupan las normas que tienen ciertas características en común. 

 

Sin embargo, en el artículo de hoy te contamos cuáles son las tres familias de normas ISO más utilizadas en todo Argentina. 

 

Normas ISO 9000: Sistemas de Gestión de Calidad

 

Revisan y corrigen principios como fundamentos, vocabulario, requisitos, elementos del sistema de calidad, fabricación, inspección, venta, servicio post venta, directrices para la mejora del desempeño de toda la empresa en general.

 

Básicamente, el objetivo de las normas ISO 9000 es hacer que la empresa pueda optimizar todos sus procesos. 

 

  • 9000: Vocabulario utilizado dentro del Sistema de Gestión de Calidad.
  • 9001: Requisitos para los Sistemas de Gestión de Calidad.
  • 9004: Recomendaciones para llevar a cabo las mejoras .

 

Algunas de las características más importantes y novedosas que hacen que las normas ISO 9000 sean las más utilizadas son:

  • Liderazgo
  • Orientación hacia el cliente.
  • Gestión integrada.
  • Incorporación de la mejora continua.
  • Medición de la satisfacción del cliente.
  • Análisis de riesgos

 

Normas ISO 10000: Guías para implementar Sistemas de Gestión de Calidad y reportes técnicos

 

Se trata de una guía que nos ayuda a planear la calidad de nuestro producto o servicio. Nos enseña a documentar de manera organizada todos los SGC, gestionar de manera adecuada los efectos económicos en la calidad de un producto y aplicar ciertas técnicas estadísticas junto con las normas ISO 9000.

 

Uno de los mayores beneficios de esta familia de normas es que implementa y registra las mediciones que nuestra empresa está teniendo, lo que podría ser de gran ayuda para optimizar las ventas. 

 

  • 10001, 10002 y 10003 : Gestión de quejas.
  • 10004: Satisfacción del cliente.
  • 10005, 10006 y 10007: Diseño, presentación y elaboración.
  • 10013: Documentación.
  • 10008 y 10014: Requisitos particulares.
  • 10017: Análisis de datos.
  • 10018: Gestión del personal.
  • 10019: Consultoría externa.

 

Normas ISO 14000: Sistemas de Gestión Ambiental de las Organizaciones

 

Ayuda a las empresas a implementar los principios ambientales en sus productos y servicios. Esto puede ser etiquetar de manera sustentable, aplicar el ciclo de vida de un producto o realizar programas de revisión ambiental. 

 

  • 14000: Guía para la gerencia en los principios ambientales, sistemas y técnicas que se utilizan. 
  • 14001: Principios generales para la auditoría ambiental.
  • 14011: Procedimientos y directrices para la implementación de las auditorías.
  • 14012: Guías de consulta para la protección del ambiente. 
  • 14013 a 14015: Programas y guías de consulta para la revisión ambiental.
  • 14020 a 14023: Etiquetado de tipo ambiental.
  • 14024: Principios, prácticas y procedimientos de implementaciones como el etiquetado ambiental. 
  • 14031 y 14032: Guías de consulta para la evaluación del funcionamiento ambiental.
  • 14040 a 14044: Conciencia del ciclo de vida de un producto o servicio.
  • 14050: Glosario ambiental.
  • 14060: Inclusión de aspectos ambientales en los estándares de los productos. 

 

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Seguí leyendo: ¿ISO 9000 es la solución a todos los problemas?

 

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